Frag uns alles
Brauchst du Hilfe mit unserer App? Hier findest du die häufigsten Fragen und Antworten.
Was ist FlexxyDrive?
FlexxyDrive ist eine Mitfahrplattform, die Fahrer und Mitfahrer für flexible, günstige und umweltfreundliche Fahrten verbindet.
Wer kann FlexxyDrive nutzen?
Jeder ab 18 Jahren kann sich als Fahrer oder Mitfahrer registrieren.
Wie erstelle ich ein Konto?
Laden Sie die App herunter oder gehen Sie auf flexxydrive.com. Geben Sie einfach Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an.
Kann ich mein Profil später ändern?
Ja, Sie können Ihre Daten jederzeit in den Einstellungen bearbeiten.
Kann mein Konto gesperrt werden?
Ja, z. B. bei Verstößen gegen unsere Regeln (z. B. falsche Angaben, schlechtes Verhalten oder Missbrauch der App) kann FlexxyDrive Ihr Konto sperren.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Sie können mit Karte, Wallet oder bar zahlen. Online-Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.
Welche Gebühren gibt es?
FlexxyDrive erhebt eine Servicegebühr von 12 % (mind. 0,75 €). Stripe berechnet zusätzlich eine Transaktionsgebühr.
Wer bekommt den Fahrpreis?
Der Fahrer erhält den Fahrpreis abzüglich der Service- und Stripe-Gebühren.
Wie wird meine Privatsphäre geschützt?
Ihre Daten sind sicher – wir halten uns an die DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich meine Fahrt bewerten?
Ja, Fahrer und Mitfahrer können sich nach jeder Fahrt gegenseitig bewerten.
Was, wenn ich mich während der Fahrt unsicher fühle?
Sie können Probleme direkt in der App melden. Wir helfen bei der Klärung, treffen aber keine Entscheidungen.
Welche Rolle spielt FlexxyDrive bei der Fahrt?
FlexxyDrive vermittelt nur – wir sind kein Transportdienstleister und haften nicht für den Fahrtverlauf.
Was muss ich erfüllen, um Fahrer zu werden?
Sie benötigen einen gültigen Führerschein, eine Versicherung und müssen gesundheitlich fahrtauglich sein. Ihr Auto muss verkehrssicher und zugelassen sein.
Kann ich auch ein fremdes Auto nutzen?
Nur mit ausdrücklicher Erlaubnis des Fahrzeughalters und wenn das Auto für Mitfahrten erlaubt ist.
Was, wenn ich absagen muss?
Sie können bis zu 2 Fahrten in 30 Tagen kostenlos stornieren. Danach kann Ihr Konto überprüft oder gesperrt werden.
Wie lade ich Freunde zur Fahrt ein?
Ganz einfach: Wählen Sie eine Fahrt aus, geben Sie Ihre Daten ein und tippen Sie auf "Fahrt teilen". Geben Sie dann die E-Mail-Adresse Ihres Freundes ein – fertig! Wenn Ihr Freund bereits registriert ist, bekommt er eine Benachrichtigung. Falls nicht, schicken wir ihm einen Registrierungslink.
Kann ich ohne Verifizierung buchen?
Nein. Aus Sicherheitsgründen müssen sich alle Nutzer vor der Buchung verifizieren. Das geht schnell und schaltet alle Funktionen frei.
Wie buche ich eine Fahrt?
Laden Sie einfach die FlexxyDrive-App herunter, erstellen Sie ein Konto und geben Sie Ihre Abhol- und Zielorte ein. Wählen Sie Ihre bevorzugte Fahrtoption aus und bestätigen Sie Ihre Buchung!
Wie lade ich die App herunter?
Gehen Sie entweder in den Play Store oder App Store, suchen Sie nach FlexxyDrive und laden Sie die App herunter. Es ist schnell und einfach!
Wie kann ich als Fahrer Geld verdienen?
Melden Sie sich als Fahrer in der FlexxyDrive-App an, schließen Sie den Verifizierungsprozess ab und beginnen Sie mit der Annahme von Fahrtanfragen, um Geld zu verdienen.
Kann ich meine Fahrt stornieren?
Ja, Sie können Ihre Fahrt stornieren, bevor sie beginnt. Je nach Zeitpunkt können Stornogebühren anfallen.
Welche Dokumente sind erforderlich, um eine Fahrt anzubieten?
Sie benötigen ein Kennzeichen, ein Foto Ihres Autos und einen gültigen Führerschein, um sich als Fahrer anzumelden.
Ist FlexxyDrive in meiner Stadt verfügbar?
FlexxyDrive wächst schnell. Überprüfen Sie die App, um zu sehen, ob wir in Ihrer Region tätig sind.
Wie bewerte ich meinen Fahrgast oder Fahrer?
Nach Abschluss einer Fahrt können Sie direkt in der App Feedback geben und Ihren Fahrgast oder Fahrer bewerten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
FlexxyDrive akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden, darunter Bargeld, Kredit-/Debitkarten und mobile Geldbörsen.
Wie erhalte ich als Fahrer Zahlungen?
Zahlungen werden wöchentlich verarbeitet und direkt auf Ihr registriertes Bankkonto oder Ihre mobile Geldbörse überwiesen.
Deine nächste Fahrt ist nur einen Klick entfernt
Lade jetzt FlexxyDrive herunter und erlebe umweltfreundliche Fahrten.
